в редакції від 09 квітня 2025 року
Ця Політика конфіденційності визначає загальні умови обробки та захисту персональних даних Користувачів, які збираються в процесі отримання ними послуг, що надаються Виконавцем, та використання Сайту.
Виконавець – фізична особа-підприємець Петльована Наталія Сергіївна (реєстраційний номер облікової картки платника податків 3490613840), яка є володільцем та розпорядником персональних даних Користувачів.
Користувач – фізична особа, яка використовує Сайт та (або) отримує послуги, які надаються Виконавцем.
Неперсоніфікована інформація – відомості чи сукупність відомостей, які не дають змоги ідентифікувати конкретного Користувача.
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про Користувача, який ідентифікований або може бути конкретно ідентифікований.
Платформа – сукупність програмних засобів, що використовуються для надання Виконавцем послуг, передбачених цим Договором, яка повідомляється Користувачу додатково.
Сайт – сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), що пов’язані між собою, містяться в інформаційній системі, та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів та розміщуються за адресою: https://lawandcare.com.ua/.
Сторінка Виконавця в соціальній мережі «Інстаграм» – сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності), що розміщуються Виконавцем в соціальній мережі Instagram та є доступними кінцевим споживачам за посиланням: https://www.instagram.com/law_and_care (надалі – Сторінка в «Інстаграм»).
3.1. До інформації про Користувача, яка може збиратися відповідно до цієї Політики конфіденційності, відноситься:
3.1.1. Інформація, отримана від Користувача, зокрема:
– прізвище та ім’я фізичної особи;
– номер телефону;
– електронна пошта;
– нікнейм в соціальній мережі «Інстаграм»;
– нікнейм на платформі обміну миттєвими повідомленнями «Телеграм».
3.1.2. Інформація отримана під час використання Сайту, зокрема:
– файли Cookies;
– IP-адреса Користувача;
– поведінка Користувача на Сайті.
3.2. Виконавець може автоматично збирати неособисту інформацію Користувача, тобто таку що не дає можливості прямо чи опосередковано ідентифікувати Користувача, зокрема про тип браузера Користувача, або інформацію про сайт, з якого Користувач перейшов на Сайт.
4.1. Прізвище, ім’я, номер телефону, нікнейм в соціальній мережі «Інстаграм» та платформі обміну миттєвими повідомленнями «Телеграм», електронна пошта Користувача збираються для організації та реалізації співпраці між Користувачем та Виконавцем, зокрема для надання Виконавцем послуг Користувачу.
Така інформація зберігається протягом трьох років з моменту здійснення останньої оплати послуг Виконавця.
4.2. Електронна пошта Користувача, нікнейм в соціальній мережі «Інстаграм» та платформі обміну миттєвими повідомленнями «Телеграм», номер телефону збираються для обміну інформацією з Користувачем, в тому числі щодо надання Користувачу інформації рекламного характеру про діяльність Виконавця.
Така інформація зберігається протягом трьох років з моменту здійснення останньої оплати послуг Виконавця.
Користувач має право в будь-який момент відмовитись від отримання повідомлень, листів на електронну пошту з інформацією, визначеною цим пунктом.
4.3. Інформація про файли Cookies, IP-адресу Користувача, поведінку Користувача на Сайті збирається для адаптації маркетингових і рекламних заходів, що пропонується на Сайті або сервісах третіх осіб, та контролю загальної і індивідуальної активності Користувачів.
Така інформація зберігається протягом трьох років з моменту останнього відвідування Сайту Користувачем.
4.4. Виконавець не здійснює збір та обробку платіжних даних Користувача. Такий збір та обробка здійснюється відповідно до внутрішніх документів платіжної системи-партнера та (або) банка-партнера.
5.1. Користувач має право:
5.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
5.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
5.1.3. на доступ до своїх персональних даних;
5.1.4. отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
5.1.5. пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
5.1.6. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
5.1.7. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
5.1.8. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної ради України з прав людини або до суду;
5.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
5.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
5.1.11. відкликати згоду на обробку персональних даних;
5.1.12. знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
5.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
5.2. Користувач, який має намір реалізувати свої права, передбачені пунктом 5.1 цієї Політики конфіденційності, направляє свою вимогу на адресу електронної пошти: lawandcare@gmail.com. Така вимога розглядається Виконавцем протягом 10 днів з моменту отримання.
6.1. Персональні дані Користувачів можуть бути передані третім особам у таких випадках:
6.1.1. за письмовою згодою Користувача;
6.1.2. у випадках передбачених чинним законодавством України та цією Політикою конфіденційності;
6.1.3. у випадку необхідності передачі даних партнерам (контрагентам тощо) Виконавця з метою вчинення правочинів (виконання зобов’язань), які пов’язані із Користувачем.
6.2. Виконавець залишає за собою право надавати знеособлені дані будь-яким третім особам.
6.3. Користувач погоджується та надає згоду на передачу його персональних даних третій особі, в тому числі юридичній особі, зареєстрованій за законодавством іноземної держави, з метою надання такою особою Платформи для надання Виконавцем послуг, в обсягах необхідних для виконання договору, укладеного між Виконавцем та Користувачем. Обробка персональних даних Користувача такими третіми особами здійснюється відповідно до внутрішніх правил таких третіх осіб. В будь-якому разі Виконавець має впевнитися, що заходи, які вживаються такими третіми особами для захисту персональних даних Користувача, не є гіршими заходів Виконавця. Замовник має право звернутися до Виконавця із заявою, яка направляється на електронну пошту: lawandcare@gmail.com з проханням надати інформацію про таких третіх осіб та правил обробки ними персональних даних Користувача.
7.1. Виконавець здійснює обробку персональних даних із застосуванням правових, організаційних та технічних заходів, що запобігають випадковим втратам, знищенню та (або) незаконній обробці, зокрема незаконного знищення чи доступу до персональних даних.
7.2. Працівники Виконавця та треті особи, залучені Виконавцем з метою надання послуг Користувачу, мають доступ лише до тих персональних даних, які необхідні їм в процесі виконання своїх обов’язків.
7.3. Видалення та знищення персональних даних Користувачів здійснюється у спосіб, що виключає подальшу можливість поновлення таких персональних даних.
8.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Політики конфіденційності, не повідомляючи про це Користувача. Зміни до Політики вступають у силу з моменту їх розміщення на Сайті.
8.2. У разі, якщо будь-яке з положень цих Правил буде визнано будь-яким компетентним державним органом України недійсним, це не вплине на дійсність або можливість виконання будь-яких інших умов цих Правил, які залишаються повністю дійсними, якщо інше не передбачено законодавством України.
8.3. Вирішення спорів, які виникають між Сторонами щодо виконання цих Правил, здійснюється шляхом переговорів.
8.4. Спори між Сторонами, неврегульовані Сторонами шляхом переговорів, вирішуються компетентним судом України у порядку, передбаченому процесуальним законодавством України.
Реквізити:
Фізична особа-підприємець
Петльована Наталія Сергіївна
РНОКПП: 3490613840
04203, м. Київ, пр-т Європейського Союзу, буд. 41-А, кв. 54
адреса електронної пошти: lawandcare@gmail.com